Parte de Riverside County teve problemas para discar 911 em celulares
Autoridades não sabem a causa nem quando o serviço será totalmente restabelecido; população foi orientada a ligar para números alternativos.
O Departamento do Xerife de Riverside County informou nesta quinta-feira que alguns usuários de celular no condado não conseguiam acessar o 911 durante uma interrupção parcial.
A pasta publicou o alerta no X e divulgou números alternativos, incluindo 951-776-1078 para Riverside e linhas locais para Indio e Palm Springs.
As autoridades disseram que, no momento do comunicado, eram desconhecidos a causa da falha, o alcance geográfico completo e o prazo para restaurar integralmente o serviço do 911.
A polícia de Palm Springs relatou que alguns clientes da T-Mobile tiveram dificuldade para conectar ao 911. O serviço de texto para 911 (text-to-911) seguia disponível na cidade.
O episódio mostra que os condados dependem de postagens em redes sociais e de linhas telefônicas de contingência enquanto coordenam a resposta com as operadoras — e orienta que, ao enfrentar problemas, o cidadão tente primeiro o 911 e, se a ligação não conectar, use os números alternativos divulgados.