Páginas “About You” da Amazon mostram dossiês íntimos — e às vezes errados
Perfis gerados por IA, que usuários podem ver e editar mas não excluir completamente, viraram alvo de checagens e críticas sobre privacidade.
Um post viral em redes sociais mostrando uma entrada em About You com a frase “has flat buttocks” (tem nádegas achatadas) provocou uma onda de usuários e redações verificando e compartilhando seus próprios perfis na Amazon.
A Amazon lançou o About You em maio como recurso beta que reúne inferências sobre preferências para personalizar recomendações de compras e as exibe em uma página dedicada da conta.
A empresa afirma que essas inferências vêm de histórico de compras, pesquisas, listas salvas, avaliações de produtos e interações com Alexa for Shopping; o aviso de privacidade da Amazon lista outras atividades monitoradas que alimentam a personalização.
Os usuários podem ver, editar e excluir itens individuais em sua página About You e colar perfis gerados por outros chatbots, mas não há opção para desligar o recurso por completo.
Verificações de redações e relatos de leitores mostram que os perfis costumam acertar hábitos de compra, mas às vezes fazem afirmações pessoais incorretas ou sensíveis. Até agora, a Amazon não anunciou mudanças nem enfrentou ação regulatória pública conforme aumentam as perguntas de privacidade e a cobertura sobre o tema.