Microsoft 365 fica fora; Outlook e outros serviços apresentam queda
Empresa reinicia servidores, redistribui tráfego e suspende implantações após falha em muitos checks automatizados de saúde
A Microsoft registrou uma grande interrupção na quinta-feira, 12 de novembro, que começou com usuários sem acesso a caixas do Exchange Online e se espalhou a outros serviços do Microsoft 365.
Ferramentas de monitoramento de quedas registraram um pico de cerca de 120.000–140.000 relatos de usuários, indicando interrupções em larga escala no Outlook e em aplicativos relacionados.
A empresa informou que o problema surgiu porque vários servidores ficaram inesperadamente indisponíveis, elevando a carga sobre a infraestrutura restante e fazendo com que os checks automatizados de saúde falhassem.
Os engenheiros pausaram implantações, reiniciaram servidores afetados, redistribuíram o tráfego de conexões, testaram uma alternativa para os checks de saúde e prepararam reinícios automatizados enquanto monitoram os resultados.
A Microsoft continua investigando e não há evidências públicas de ataque cibernético. Administradores podem acompanhar os avisos do incidente EX1550543 e MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365.