FTC manda nove grandes empresas entregar dados sobre precificação personalizada e pagamento de gig workers
Agência quer estudar registros de uso de dados, algoritmos e IA para orientar possíveis regras e orientações aos reguladores e legisladores dos EUA.
A Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos emitiu na quarta-feira ordens previstas na Seção 6(b) para nove empresas — Walmart, Target, Delta, United, JetBlue, Uber, Lyft, DoorDash e Instacart — exigindo registros detalhados sobre como usam dados pessoais, algoritmos e inteligência artificial para definir preços, salários ou ofertas de trabalho.
Cada empresa tem 45 dias para cumprir os pedidos; a FTC afirmou que pode recorrer à Justiça federal para forçar a entrega dos documentos se houver recusa.
A agência pediu informações específicas sobre os tipos de dados pessoais utilizados — por exemplo localização, histórico de navegação, renda e status de fidelidade — e documentação sobre os modelos e sistemas automatizados que podem calcular ofertas ou remunerações individualizadas.
A maioria das empresas alvo negou imediatamente adotar precificação individualizada ou “de vigilância”. As companhias aéreas disseram que as tarifas refletem demanda e disponibilidade de assentos; os varejistas afirmaram que não definem preços com base em dados pessoais dos clientes.
A investigação segue um relatório da FTC de janeiro de 2025 sobre ferramentas de precificação de terceiros e amplia uma proposta de agosto que exigiria que empresas divulgassem práticas de precificação personalizada. O estudo da agência pode resultar em novas regras de divulgação ou em ações de fiscalização que afetem preços ao consumidor e a remuneração de trabalhadores de plataformas.