Apple diz não saber quando falta do iPhone Duo vai acabar
Empresa afirma que produção aumenta sem prazo; incertezas atingem vendas de fim de ano e projeções de lucro
Após o resultado do trimestre divulgado em 2 de novembro, o CEO John Ternus disse à Reuters em 3 de novembro que o iPhone Duo segue com oferta limitada e que a empresa não consegue prever quando a demanda será atendida.
As pré‑vendas do Duo, que custa US$1.999, esgotaram em minutos em 16 de outubro, e as estimativas atuais de entrega para novos pedidos no site da Apple continuam até o fim de janeiro.
A Apple afirma que apenas uma percentagem muito pequena de Duos apresentou fissuras na parte interna da tela perto da dobradiça, e clientes elegíveis estão recebendo substituições pelo AppleCare.
Análises do setor e analistas apontam como causas principais rendimentos baixos nas telas OLED dobráveis personalizadas e a complexidade do conjunto de dobradiça em titânio; peças sobressalentes são limitadas, o que encarece reparos fora da garantia.
A Apple informou aos investidores que sua orientação para o período de festas já considera a disponibilidade restrita do Duo, e executivos alertaram que o aumento dos preços da memória e a atuação de revendedores que compram estoque para revender por valores maiores pressionam ainda mais a oferta, os preços e o acesso dos clientes.