Airbnb proíbe anfitriões de exigir tarefas demoradas no checkout
Plataforma diz que mudança, válida para reservas a partir de 20/11/2026, evita surpresas e protege a experiência do hóspede.
A nova regra do Airbnb passa a valer para reservas feitas em ou depois de 20 de novembro de 2026, segundo comunicado da empresa nesta semana.
Na prática, anfitriões em geral não poderão exigir que hóspedes realizem tarefas demoradas normalmente executadas por profissionais de limpeza, como lavar e guardar louça, desfazer camas, colocar roupa para lavar ou levar o lixo para fora do local.
Ainda será permitido pedir ações de baixo esforço, por exemplo deixar louça usada na pia, recolher toalhas usadas e separar o lixo em cestos internos. Anfitriões continuam autorizados a cobrar taxa de limpeza.
Todas as regras da casa terão de ser informadas em uma seção específica no momento da reserva. O Airbnb padronizou sete categorias principais de regras, e a plataforma vai identificar violações: anfitriões podem receber advertências e ter a visibilidade do anúncio reduzida em caso de reincidência.
O anúncio provocou forte reação entre anfitriões, com uma grande petição no Change.org e alertas de que o aumento dos custos de limpeza pode levar alguns proprietários a abandonar a plataforma. A mudança sucede outras iniciativas recentes do Airbnb voltadas à maior transparência sobre taxas e regras.