Walmart libera agentes de IA para fazer compras no site
Empresa dará acesso transacional a agentes aprovados via Model Context Protocol, com regras rígidas para proteger clientes e a plataforma.
O Walmart anunciou nesta quarta-feira a criação do Agent Gateway, um servidor que roda o Model Context Protocol (MCP) e permite que agentes de inteligência artificial aprovados pesquisem o estoque e concluam compras para clientes.
Os consumidores receberão, a partir do mês que vem, Perfis de Agente que permitem vincular cada assistente à conta, ver as compras feitas por cada agente separadamente, exigir aprovação antes de transações, definir limites de gastos e excluir perfis a qualquer momento.
A empresa publicou termos aplicáveis aos agentes que proíbem o acesso a informações de pagamento, exigem que os agentes atuem apenas conforme a intenção do comprador e autorizam o Walmart a bloquear agentes que violem as regras.
A decisão contrasta com a abordagem atual da Amazon, que bloqueia agentes de compra de terceiros — uma divisão que pode mudar quem controla recomendações, anúncios e receitas de vendas adicionais em sites de varejo.
O Walmart afirma que a medida é um avanço das integrações Sparky com OpenAI, Google e Meta e dos recentes ganhos em comércio eletrônico. O setor acompanhará possíveis problemas com fraudes, gastos excessivos e como protocolos como o MCP e o Personal Agent Protocol vão definir o acesso no futuro.