Southwest muda Rapid Rewards, cria nível Platinum e libera Companion Pass ilimitado
Programa passa a dar mais peso ao gasto no cartão; empresa anuncia lounges, rotas parceiras e Wi‑Fi Starlink para toda a frota até 2027.
A Southwest confirmou a reformulação em várias fases do programa Rapid Rewards: os níveis A‑List serão substituídos por Silver e Gold, e um novo nível Platinum, no topo, terá como benefício viagens ilimitadas com o Companion Pass.
Membros que usam o cartão de crédito Rapid Rewards vão ganhar 1 Tier Qualifying Point por cada US$ 1 gasto, tornando a qualificação elite mais dependente de gastos em cartão e em dólares do que de trechos voados ou créditos tradicionais.
O programa também vai incluir Milestone Rewards, que permitem escolher benefícios antes de alcançar o status completo, e passará a aceitar resgates de pontos para aluguel de carros a partir de novembro de 2026 e para seleção de assentos em voos da Southwest em 2027.
A companhia planeja uma rede de 27 Southwest Icon Lounges em parceria com o Chase, vinculada a um novo cartão premium, e espera implementar Wi‑Fi de alta velocidade Starlink em toda a frota até o final de 2027, com acesso gratuito para membros Rapid Rewards via T‑Mobile.
As alterações acompanham uma tendência do setor aéreo de migrar para qualificação baseada em gastos, valorizando os cartões co‑branded, mudando a forma como frequent flyers acumulam benefícios e podendo atrair atenção de grupos de defesa do consumidor e alterar o comportamento dos viajantes.