Investigação afirma que TVs da LG gravam áudio e escaneiam rede doméstica
Relatório técnico diz que aparelhos transcrevem e armazenam som localmente e fazem upload quando voltam à internet; LG nega gravação contínua e diz que recursos são opt-in
Uma investigação técnica liderada pelo site Gamers Nexus e parceiros afirma que certas smart TVs da LG escaneiam a rede doméstica, gravam áudio ambiente a partir do televisor e do microfone do controle remoto, transcrevem e armazenam essas gravações localmente e enviam os arquivos quando o aparelho se reconecta à internet.
A LG negou formalmente que realize gravação contínua ou não autorizada, dizendo que o processamento de voz ocorre apenas depois que o usuário pressiona o botão de voz ou ativa a palavra de ativação (wake word), e que a detecção da palavra de ativação é feita localmente no aparelho.
A empresa admitiu, porém, que suas TVs escaneiam redes locais para detectar dispositivos e reafirmou que o recurso Automatic Content Recognition (ACR) é opt-in — usado para recomendações e anúncios quando o usuário deu consentimento.
Pesquisadores de privacidade e especialistas jurídicos afirmam que a declaração da LG não esclarece exatamente quais dados são coletados, por quanto tempo logs ou transcrições são mantidos, quem tem acesso a esses dados nem se as telas de consentimento atendem aos padrões legais.
O contexto regulatório pesa sobre a disputa: o procurador-geral do Texas entrou com ação contra fabricantes por ACR em 2025; Samsung e LG fecharam acordos exigindo fluxos de opt-in mais claros. Especialistas recomendam desativar ACR e funções de voz, usar uma rede separada para dispositivos de internet das coisas (guest IoT) e manter os aparelhos com as atualizações instaladas.