Instagram recomenda música do Creed para mais usuários do que previsto, diz Meta
Empresa chama episódio de erro de recomendação; engenheiros investigam correção técnica.
O Instagram confirmou na sexta-feira que seu sistema de recomendação de músicas estava sugerindo o hit de 1999 do Creed, “Higher”, para um número incomumente grande de usuários e pediu desculpas pelo problema.
Usuários começaram a notar as recomendações repetidas em agosto e relataram ver a música associada a Stories sem relação, como posts sobre refeições, animais de estimação e infográficos — padrão que se espalhou em várias redes sociais.
A Meta disse a repórteres que engenheiros estão investigando a questão e trabalhando em uma correção técnica, mas a empresa não identificou a causa específica nem anunciou um prazo para a resolução.
Alguns usuários especularam que o padrão refletia uma promoção paga para o Creed; a Meta não apresentou evidências para essa hipótese e descreveu o caso como um erro algorítmico.
O episódio ressalta a opacidade das sugestões de música do Instagram, segue falhas anteriores nas recomendações da plataforma e pode aumentar o ceticismo dos usuários sobre como algoritmos escolhem e impulsionam conteúdo.