Falha em centro de controle da NATS provoca atrasos e cancelamentos no norte do Reino Unido
Problema de conectividade no Prestwick afetou Escócia, Irlanda do Norte e norte da Inglaterra; companhias exigem responsabilização e compensação
A NATS informou que houve uma falha de conectividade no seu centro de controle de Prestwick na segunda-feira. A empresa aplicou regras de gestão de tráfego por segurança; engenheiros corrigiram a falha e os sistemas voltaram a operar.
O problema afetou principalmente a Escócia, a Irlanda do Norte e o norte da Inglaterra, provocando dezenas a centenas de cancelamentos e atrasos em voos. A serviço de dados Cirium registrou cerca de 117 partidas e 110 chegadas canceladas até o meio da tarde.
Grandes companhias — entre elas EasyJet, Ryanair, Jet2 e British Airways — criticaram publicamente a NATS por falhas repetidas e pediram ação urgente, responsabilização e compensação pelos custos que dizem ter tido.
O governo britânico já ordenou uma revisão independente da Civil Aviation Authority (CAA) sobre um defeito de software em 8 de setembro que cancelou mais de 2.000 voos, e ministros e reguladores afirmam que a nova interrupção aumenta as preocupações sobre a resiliência do sistema.
Os passageiros continuam sujeitos a perturbações na malha hoje e devem confirmar o status do voo com a companhia aérea. A CAA disse que essas falhas de controle de tráfego aéreo provavelmente serão tratadas como “circunstâncias extraordinárias”, o que altera os direitos padrão de compensação.