iPhone Duo apresenta trincas e linhas internas em poucas horas; Apple confirma problema em unidades limitadas
Empresa oferece troca via AppleCare; falta de peças e causa não identificada podem atrasar reparos e abalar confiança de compradores
O iPhone Duo, lançado na sexta‑feira, 23 de outubro, recebeu relatos de vários proprietários sobre rachaduras na tela interna, linhas brilhantes e estalos audíveis na dobradiça apenas horas ou poucos dobramentos após o uso.
A Apple reconheceu que o problema atinge um número pequeno de unidades e orientou os clientes afetados a contatar a AppleCare para substituições; algumas lojas realizaram trocas no mesmo dia.
Análises independentes, postagens em redes sociais e exames de reparo mostram padrões de falha semelhantes perto do vinco central, onde cabos do display e suportes da dobradiça se encontram. A empresa, porém, não identificou uma causa definitiva.
A Apple lista o conserto da tela interna por US$ 999 nos Estados Unidos sem AppleCare+ e US$ 99 com AppleCare+. Relatos iniciais indicam que baixo rendimento inicial das placas e peças de reposição limitadas podem atrasar as substituições para alguns compradores.
Dicas não verificadas de fornecedores afirmam que padrões de inspeção teriam sido flexibilizados para atender à demanda — uma alegação em desenvolvimento que, se comprovada, pode afetar disponibilidade e a confiança do consumidor. Dobradiças de aparelhos dobráveis continuam sendo um desafio técnico conhecido desde as falhas do Galaxy Fold.