Apple diz não saber quando oferta do iPhone Duo vai alcançar demanda
Pré‑venda esgotou em minutos; entregas previstas para janeiro, reparos internos podem sair caros.
O CEO da Apple, John Ternus, disse à Reuters nesta segunda‑feira que o iPhone Duo segue com oferta limitada e a empresa não sabe quando a produção será suficiente para atender à demanda.
As pré‑vendas de 16 de outubro se esgotaram em minutos e a loja da Apple ainda mostra a maioria das estimativas de entrega para o fim de janeiro.
A Apple confirmou que uma parcela muito pequena das primeiras unidades do Duo foi devolvida por apresentarem trincas no painel interno próximas à dobradiça, e que está substituindo os aparelhos afetados por meio do AppleCare.
Analistas e equipes que desmontam os aparelhos apontam para rendimentos baixos dos painéis OLED dobráveis personalizados e para conjuntos de dobradiça em titânio complexos como as causas das dificuldades de produção, mas nenhum modo único de falha foi confirmado.
A oferta limitada de peças de reposição e a complexidade dos reparos do painel interno significam que alguns consumidores podem enfrentar consertos caros fora da garantia e esperas maiores. A Apple está analisando as devoluções e aumentando a produção.